Uppsägningstid på fast telefon

Viktigt att komma ihåg är att det enbart är den person som står på mobilabonnemanget som kan säga upp det.

Så säger du upp ditt mobilabonnemang

1. Kontrollera om du har bindningstid kvar på ditt abonnemang

Det kan du enkelt själv göra genom att använda operatörens app eller hemsida och logga in på ditt konto. Du kan också fråga operatörens kundsupport och på så vis få reda på hur det ligger till.

Om du har bindningstid kvar är det en god idé att kontrollera om du kan överlåta ditt mobilabonnemang till någon annan som kanske vill ha det.

2. Kontakta din nya eller nuvarande operatör

Har du ingen bindningstid kvar och vill säga upp ditt abonnemang utan att skaffa ett nytt, kontaktar du din nuvarande operatör.

Planerar du att skaffa ett nytt abonnemang hos en annan operatör och vill flytta med ditt telefonnummer kontaktar du den nya operatören, som sköter uppsägningen hos din gamla operatör.

3. Bestäm om du vill behålla eller byta telefonnummer

Du har alltid rätt att behålla ditt telefonnummer om du så önskar.

4. Fyll i och signera de nödvändiga dokumenten

Detta ska du göra oavsett om du väljer att byta operatör eller enbart säga upp dit

•

Frågor och svar om att avsluta och ändra

Kontakta vår kundservice på telefonnummer 90 för att få hjälp och rådgivning när du vill avsluta eller ändra ditt abonnemang. Genom en personlig kontakt säkerställer vi att du får bästa möjliga hjälp med uppsägningen. Om du har andra abonnemang eller tjänster hos oss får du också information om hur din uppsägning påverkar dessa. Om du vill skriva till oss för att ändra eller säga upp ditt abonnemang så går det också bra så länge vi kan identifiera dig på ett säkert sätt.

Via Mitt Telia kan du säga upp specifika tjänster, exempelvis mobilt bredband 40 och 70 GB och utvalda kanalpaket. Du gör detta enkelt under din tjänst eller abonnemangs detaljsida.

För att se hur lång bindningstid du har kvar på ditt abonnemang kan du logga in på Mitt Telia. Antingen på webben eller i appen.

För att se hur lång uppsägningstid du har kvar på ditt abonnemang kan du logga in på Mitt Telia. Antingen på webben eller i appen.

Du kan nästan alltid flytta med dig dina abonnemang och tjänster när du ska flytta. Du kan kolla förutsättningarna för din nya adress här. Om du ska flytta fasta tjänster behöver du kontakta oss, så hjälper vi dig vidare. Gä

•

Så säger ni upp ditt abonnemang: enstaka komplett guide

Jämför och byt bredband smidigt!
Sök vid din plats och jämför och byt bredband. Använd uppsägningshjälpen såsom guidar dig så detta blir enkelt att yttra upp tidigare abonnemang!

Hur säger man upp ett abonnemang?

Att säga upp ett abonnemang är enkelt och kunna göras via telefon, meddelande eller e-post till din leverantör. till att undvika missförstånd rekommenderas dock ständigt en skriftlig uppsägning. tillsammans dessa steg blir detta enkelt för att avsluta abonnemanget smidigt samt undvika onödiga kostnader.

1. Kontrollera bindningstid
   Innan man inleder uppsägningsprocessen behöver man kontrollera ifall man äger bindningstid kvar. Om bindningstiden fortfarande gäller, kan man behöva vänta med för att säga upp abonnemanget. Alternativet är för att betala ett så kallad slutfaktura till de återstående månaderna.

2. Kontakta din leverantör
   detta finns egentligen inga formkrav för hur en uppsägning ska vandra till, dock vi att föreslå eller råda något alltid för att man fullfölja uppsägningen på papper eller digitalt (via e-post). Många bredbandsleverantörer hänvisar problem att diskutera om uppsägning till mobil. Detta då de önskar kunna tillhandahålla kunden enstaka kampanj liksom kanske förmå få dig som klient att ändra dig. Ofta kan m